在今年上半年央视3.15晚会,又一次燃爆了舆论。医疗质量、食品安全、互金乱象......,除了问题直击国民痛点,几个乌龙事件也增加了事件的趣味性。比如复星宝不是复星集团滴、任性贷也只是苏宁的山寨货等等。

  最虚惊一场的,还要算360集团。因超利贷、砍头贷问题,融360被央视痛批。两者名字的高度相似性,让不让消费者产生关联想象。
周鸿祎被打脸 360借条是漏网鱼?蚂蚁金服、玖富也不省心

  实际上,两公司没有任何关系。融360背后确实是一家上市企业,不过不是360集团,而是简普科技。消息一发布,简普科技闪崩,股价下跌14%。

  显然,这样的锅,360是不会背的。315晚会刚结束,360董事长周鸿祎就发布了朋友圈:融360和360公司没有任何关系,而且,还指出融360涉嫌侵犯360商标品牌。

  这个消息,瞬间刷屏网络,并发酵传播。360以及周鸿祎作为受害者,大红了一把。免费宣传的效果不错,坏事竟也变成了好事。

  世间的事,就是这样瞬息万变、想想也蛮有意思的。

  不过,真是如此吗?

  周鸿祎,似乎高兴的有点早。

  周鸿祎被打脸?

  除了万变,世间的事,还有一条:不能说的太满,否则容易打脸。

  融360确实不是360的,但这不代表360的金融业务就没问题。那么,360集团下的金融业务做得如何呢?

  梳理之下,360借条即入眼帘。

  据公开信息介绍,360借条依托360集团先进的互联网安全技术及大数据技术,基于海量用户信用数据及行为数据,致力健全国内个人信用体系。,专注为个人和小微企业提供即时到账的贷款服务,提供500-20万额度,到账快,利息低。

  由此可以确认两点:360借条在360集团旗下;360借条是专注普惠金融的互金公司。

  问题就出在这个360借条上,细观之下,相比被点名的融360冰山,360借条似乎更有冰山之下的感觉。

  这一点,客户最有发言权。

  360借条的投诉率魁首之位,是最好的例证。

  根据黑猫投诉平台信息来看,在互联网金融一年间全部有效投诉中,360借条被投诉次数最多,共收到170单投诉,蚂蚁金服位居第二,共有128单投诉,趣店排名第三,共有105单投诉。

  投诉量排在前十名的,剩下的是华夏万家金服、玖富金融、腾讯支付、京东金融、拍拍贷、Wecash闪银、元宝e家。

  投诉率魁首

  360借条的投诉,主要集中在虚假宣传、提前还款仍需付全年利息等问题上。

  多位用户投诉称,360借条在广告中宣称可以“首月免息”、“借1万元日费最低2毛7”,但在借款时最低要选择3个月,而且提前还款还必须交完剩余利息。

  黑猫投诉平台用户楼梦寒投诉称,“2019年3月14日,平台客服来电说借款可以提额,让我借款,然后给我提升额度和降利息费率,结果借出后,提前还款需要支付全年的12期利息费用,提前还款我可以支付使用在内的利息费用,但是凭什么未使用时间的利息费用,我提前还款也需要支付?”

  黑猫投诉平台匿名用户投诉称,“360借条涉嫌广告欺诈、误导消费者,采用等本等息算法,利率高!360借条对不能提前还款、提前还款依然需要偿还全部利息这一格式条款未尽合理提醒义务。

  该用户表示,360借条与其他大多数网贷APP可以提前还款、按日计算利息的还款方式不同,即使只借一个小时就还款也依然要支付全部分期,往往高达数千元的利息。而360借条并未在APP页面中进行提示,贷款合同中虽有提及,但在进行贷款时并不会自动弹出贷款合同,需要消费者手动点开在页面最下端位置隐蔽贷款合同,并且系统默认自动帮用户勾选贷款合同,这样的提醒方式并不显著,不足以使消费者注意到不能提前还款、提前还款也要偿还全部利息这一格式条款!借了11000!却要求还12478!短短几个小时!误导消费者。”

  问题还引发一些深层次思考,一些用户的投诉发人深思。

  比如发思思夏兒投诉称,“界面大写着一千元日利率只要2毛9,结果借完了也还了几个月以后才发现不对,才告诉了家里人。然后问了客服,客服说是前一千利率是这样,但是也没有注明,但是很高,这是不是就存在着欺骗? 阴阳合同,提前还款要把所有的利息全部还清。而且自从用了360借条,每天都有好几个贷款电话打进来,现在成了小额贷款公司的骚扰对象了!根据《合同法》第二百一十一条规定:“自然人之间的借款合同约定支付利息的,借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定”。

  换而言之,网贷利息不能超过同期银行贷款利率的4倍。而且这个app之前宣传的日息0.027%,完全就是一种套路,而且提前还款要全部的利息,就算是银行,办分期也可以提前还款,就缴纳一个违约金就可以,这个就不行,说白了就算强行收你利息,根本没想到利息会这么高,百分之36的利率简直就是高利贷,而且每个月的利息尽然都一样,我本金每个月都在还,但是每个月都一样,这就相当于每个月利率都在涨,越涨越高。看似借了1年,其实是把你的借款分成12份,每个月去还一份。就是在欺骗消费者。这利率不知道翻了多少倍。完全就在骗人。希望有关部门检查重视。