使用了5年的信用卡,额度突然从3万元降至0元。就是因为持卡人用信用卡捐赠,被认定为“异常消费”了。

据了解,目前信用卡额度降低并非普遍现象,只是考虑到风险防控,银行开始利用大数据等手段监控持卡人的异常消费,一旦被认定就可能遭遇降额。
男子用了5年的信用卡,额度突然被降为0!原来都是因为“它”

3万元额度的信用卡下调到0元

李先生已经使用5年的一张国有银行信用卡,突然被降额了。4月15日,他收到银行的短信,其信用卡的额度从3万元下调到0元,这意味着卡基本被封禁了。

他在自己经常逛的信用卡论坛上看到,最近也有用户遭遇信用卡降额:只是没有他直接降至0元这么惨,是从5万元降到了2万,而此前国有银行的信用卡很少降额。

他打了银行的客服,想知道为什么一下子额度被降低为0元,客服查询后回复:因为其出现了几笔“异常消费”。

李先生回忆了一下,他使用信用卡一直是比较规矩的,最近一个多月,他并没有使用信用卡进行大额消费,只是用信用卡进行了几笔小额的捐款。

一听他用信用卡参与网上捐款,“养”了5张信用卡的孙先生接他的话说:“捐款用信用卡不合适啊,有银行认定捐赠为异常交易。”不过,后悔也没有用了,额度已经降低为零的信用卡基本是废了,只能注销,过段时间再申请。

信用卡额度降低并非普遍现象

对于部分持卡人通过投诉、论坛等方式反馈的降额问题,融360信用卡分析师邱苗说,她也关注到了。

“从信用卡使用者基数来看,这部分投诉比例不算高。特别是有持卡人表示,信用卡额度直接被降为零,应该是个人在信用卡使用过程中出现了一定的问题。”她说。

她接触的一例信用卡额度从5万降低到3万,就是因为持卡人套现“刷爆”了信用卡,第二个月就遭到了降额。

其实,为了应对一季度疫情带来的消费需求阶段性收缩,不少银行针对信用卡业务都在“花式促销”。

准备用信用卡分期换一台新手机的胡女士发现,目前她使用的信用卡在4月份刚刚推出了分期费率打五折的活动,原本12期月费率为0.73%,现在优惠之后只有0.36%,这样的水平是她用信用卡3年以来,遇到的最优惠费率。

她持有的另一张股份制银行的信用卡,很多年都没有提额,最近银行客服和她两度联系,表示可以为她信用卡提高额度并升级为白金卡。
男子用了5年的信用卡,额度突然被降为0!原来都是因为“它”

风控压力让银行对异常交易监控更严

但促销同时,银行目前对信用卡异常交易监管也有所升级。

“大数据等技术的应用,让银行针对信用卡消费监管标准也在提高,因为银行也要规避风险。”一家股份制银行信用卡部门人士说。

比如,一些持卡人被发现涉及网贷、小额贷款过多的,银行就会降低其信用卡额度;此外,长期大额占用信用卡免息资金,却被系统发现真实消费比较少的用户,也会增加被列入风险名单的可能。

也有用户发现,自己的信用卡在加油站、超市等场景使用正常,在一些小店交易可能会失败。这种情况极可能因为部分POS套现交易较多,被系统后台列入了“黑名单”。如果一张信用卡涉及异常交易情况出现多次,就会被后台系统降额。

上述人士提示,如果使用信用卡确实有资金需求,最好不要通过一些非法渠道套现,可以使用信用卡的预借现金功能,避免交易被认定为异常行为而影响额度。